2017년 행정사무감사 지적사항 처리결과

시정 및 처리 요구사항

처리결과

처리

결과

추진상황

향후계획

1. 문화예술재단 계약직 근무자 과다로 인해 업무의 지속성 및 책임성 결여, 문화예술분야 전문성 부족 등 문제가 발생할 수 있음에 따라 조직 구조개선 대책을 마련하기 바람.

□ 조직개편 추진 :  ‘17. 8월

• <예술공간 이아> 등 계약직으로 구성되어 있는 팀의 행정기능 강화

□ 계약직직원의 전문성 강화 및 처우개선  : ‘17. 3월~12월

• 직무역량강화교육지원 및 CS 교육 지속실시

• 사업성과와 연계한 인사평가제도 도입

- 6개월 이상 근무한 계약직 직원 성과평가실시 및     성과급 지급

□ 정원 확대 완료 : ‘17. 11월

• 직제규정 개정 (25명→47명)

□ 정원 확대에 따른 결원율 최소화 노력

• 연도별 인력운영계획 수립 : ‘17. 12월

• 신규 채용을 위한 예산 확보 : ‘18. 1월~12월

□ 직무역량교육 및 CS교육 확대 실시 : ‘18. 1월~12월

추진중

2. 문화예술재단의 성과를 검토하여 이에 맞는 예산 증액, 정원 확대 등이 이루어 질 수 있도록 검토 바라며, 증액 예산 대비 집행율이 저조하여 집행율 제고 방안을 마련하기 바람.

□ 정원수 확대 완료 : ‘17. 11월

• 직제규정 개정 (25명→47명)

□ ‘17년(본예산) 대비 ‘18년 예산확보 노력 경주

□ 예산집행률 및 경영성과점검

• ‘17년 예산집행률 : 80% (’17.11.19.기준)

• ‘17년(‘16년 실적) 경영평가 : 나 등급

□ 예산 불용액 최소화

• ‘17년 예산집행률 95% 달성 : ’17. 12월

- 매월 예산집행률 점검 및 집행률 제고방안      관리

• ‘18년 예산관리계획 수립 : ‘18. 12월

- 조기집행 방안 및 지출 프로세스 개선

추진중

3. 「제주人놀다」홈페이지가 정보 부족, 정보의 부정확성, 쌍방향 소통부재 등 문화정보 포털의 역할을 제대로 못함에 따라 스마트폰 앱 방식 등의 업그레이드 및 관리 운영 개선책을 마련하기 바람.

□ 외국어 자동번역서비스 운영 : ‘17. 2월~12월

□ 정보 등록 건수 확대  : ‘17. 1월~12월

• 재단 지원사업 공모 시 단체 현황 및 행사등록 의무화

* 행사 주관단체에서 등록하지 않는 경우 재단에서 등록

□ 소셜미디어(네이버 블로그, 페이스북) 활용 홍보 강화

• 네이버 블로그 모바일 네이버 플레이스판 메인 노출

□ 이용자 만족도 제고

• ‘17년 고객만족도조사 실시 : ’17.10월~12월

□ 운영실적(‘17.12.7. 기준)

회원가입수	누적방문자	문화예술관련DB등록
1,795명	218,684명	3,013건
		문화행사 : 2,604건 문화시설 : 229건 문화예술인·단체 : 180건

❍ 설문조사 결과분석 및 개선방안 마련 :‘18. 1월

❍ 홍보활동 강화

- 온라인 이벤트 개최, 홍보물(품) 제작 등 추진

- 유관기관 운영플랫폼 연계 (제주관광공사      비짓제주 협의중)

❍ 홈페이지 기능 개선 :‘18. 3월 ~ 8월

- 어플리케이션 개발 등

❍ 이용자 니즈파악을 위한 사이트 이용만족도  조사 :‘18. 10월 ~ 12월

추진중

4. 예술공간 이아의 홈페이지, 전시 및 교육 프로그램에 대하여 과도한 고급화 보다는 지역 주민이 쉽게 다가갈 수 있도록 조정하여 운영해 나가기 바라며, 지역주민 문화향유를 위한 다양한 프로그램을 마련하기 바람.

□ 예술공간 이아 홈페이지

- 홈페이지 오픈(2017.4.1.)

- 홈페이지 만족도조사 실시(설문기간 : 11.1.~11.10.)

※ 제주문화예술재단 고객만족도 조사의 온라인 부분

□ 주민 대상 교육프로그램

교육프로그램명	세부프로그램	교육 기간	사업량	수강 인원
파일럿 프로그램	‘써클위빙 직조 프로그램’	‘17.2.23.~2.25.	3회	90명
개관 교육프로그램	‘제주식생을 활용한 생활소품 만들기’	‘17.5.13.	2회	30명
정규교육프로그램 (1~2기)	‘바다에서 봉가온 보물’ 등 11개	‘17.6 ~ 12월	98회	1,239명
레지던시 입주작가 주민연계 프로그램	‘사진아카데미’ 등 7개	‘17.8 ~ 11월	34회	263명
계	20개 프로그램		137회	1,622

□ 갤러리 운영 실적(2017.11월 기준)

전시사업명	전시기간	관람인원	비고
개관전	‘17. 5.13 ~ 6.25	1,500명	1,2관
정영창 기획전시	‘17. 7.1. ~ 8.15.	724명	1,2관
2017 제주비엔날레 코스5-제주시 원도심 예술공간 이아	‘17. 9.2. ~ 11.25.	6,381명	1,2관
3개 전시		8,605명

□ 홈페이지 만족도조사결과 반영하여 메뉴 수정 보완으로 가독성 제고(12월중)

□ 계층별 맞춤형 프로그램 확대를 통한 지역주민 문화향유권 제고

(2017년 20개 프로그램 ⇒ 18년 25개 프로그램, 25% 증가)

□ 교육, 전시, 공간대관 등을 통한 지역주민의 예술공간 이아 인지도 확대

추진중