2019(2018년 실적) 고객만족도조사 결과 공개
No
3
작성자
기획조정팀
작성일
2019-10-16 05:34:57
조회수
1,942

■ 지표정의
- 외부고객을 대상으로 한 만족도 조사

■ 지표개요
- 평가영역: 경영성과
- 평가항목: 도민 만족도
- 평가지표: 고객만족도조사결과
- 지표성격: 정량(계량평가)
- 가중치: 5.00점
 
■ 2019년도 만족도 결과
- 평가결과: 3.62점(100점 환산/ 72.40점)