■ 평가 개요
- 외부 고객만족도: 서비스 상품, 서비스 전달체계, 서비스 환경, 체감만족도, 기관 특성 반영
- 청렴도 조사: 부패위험지수(업무처리 기준 및 절차의 투명성, 권한남용), 부패지수(청탁, 부당한 업무처리)
■ 조사기간
- 외부 고객만족도조사: 2023.11.13.~12.6.
- 청렴도 조사: 2023.11.13.~12.1.
■ 평가결과
- 외부 고객만족도조사: 91.25점
- 청렴도 조사: (외부) 91.25점, (내부) 97.35점